FAQ DO CAMINHONEIRO

Sem documentos não há como comprovar o direito!

• ✅ Comprovante de chegada com data e hora - protocolo portaria (obrigação embarcador Lei 13.103/2015)
• ✅ Ticket de balança ou senha
• ✅ Fotos com horário - painel + placa empresa + pátio lotado
• ✅ CTe e MDF-e
• ✅ CIOT - Lei 15.485/2026 prova central
• ✅ Print WhatsApp chegada
• ✅ CRLV capacidade - vazio conta capacidade total. 32t vazio 10h = R$ 800,00

• ✅ CIOT - valor total, adiantamento, saldo, prazo 30 dias úteis
• ✅ MDF-e e CTe
• ✅ Comprovante pagamento - extrato PIX
• ✅ Contrato / ordem / print negociação - WhatsApp, app
• ✅ Cálculo piso Res. 6.076/2026 - (Dist×CCD R$5,986)+CC R$478,76 base 3 eixos

Sim - 70% dos motoristas perdem documentos.

Você precisa ter as conversas de whatsapp, constando a oferta da operação.

• • Rastreamento CPF/CNPJ + Placa - histórico ANTT, RNTRC, MDF-e
• • Extrato bancário - PIX/TED
• • Print app - oferta R$0,80/km vale como prova
• • Testemunha - outro motorista
• • WhatsApp - empresa guarda CIOT 5 anos

Não são todas, mas algumas possuem essa prática. Entretanto, é importante que você não saia sem seu adiantamento, pois após finalizar a operação se torna mais dificil o recebimento.

Nossa dica é: Não saia do cliente (carregamento) até que receba seu adiantamento. Caso não seja possivel ficar, procure um posto de apoio mais próximo.

O prazo para cobrança extrajudicial / judicial é de 5 anos, contados do momento que iniciou a operação!

Por isso é importante que você guarde os documento de cada operação.

O prazo para carregamento / descarga é de 5 horas contadas do momento da sua chegada no local.

Se a empresa emitiu um CIOT e o valor declarado é diferente do que lhe foi pago, é importante solicitar a correção ou cobrar a diferença do que realmente lhe esta sendo pago e do valor declarado em papel.

Você possui 12 meses para realizar a cobrança do vale pedágios, contado do momento da emissão dos documentos da operação.

Importante! Caso a empresa não tenha realizado a antecipação do vale pedágios em TAG conforme a lei determina, você poderá cobrar a multa de 2x o valor do frete acordado, e realizar a devida denuncia ao orgão competente ANTT.

Essa é uma dúvida muito comum que deve ser esclarecida! O vale pedágios não deve compor o valor do frete e muito menos descontado do valor ofertado.

Frete + pedágios
ex: frete ofertado R$5.000,00 + R$200,00 de pedágios = R$ 5.200,00

Você poderá produzir seu próprio comprovante de chegada! Primeiramente é importante mandar uma mensagem para a transportadora informando sua chegada, seja no carregamento ou descarga.

Segundo você poderá usar seu rastreador/ localizador / tacografo para comprovar sua chegada e também tirar uma foto da entrada do local através daqueles aplicativos que mostrem localização, data e hora (ex: Timestamp Camera, GPS Map Camera).

• 1. WhatsApp na hora
• 2. Rastreador / Tacógrafo
• 3. Fotos com Timestamp Camera, GPS Map Camera
• 4. Ticket balança / senha
• 5. Testemunha